社區(qū)“安心驛站”黨建項(xiàng)目實(shí)施方案（2020年社區(qū)黨建項(xiàng)目）
社區(qū)“安心驛站”黨建項(xiàng)目實(shí)施方案（2020年社區(qū)黨建項(xiàng)目）
社區(qū)“安心驛站”黨建項(xiàng)目實(shí)施方案范文
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)四部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于深化城市基層黨建引領(lǐng)基層治理的若干措施（試行）》文件精神，推動社區(qū)建設(shè)順利發(fā)展和治理水平不斷提升，快速高效解決城市發(fā)展中存在的問題，進(jìn)一步增進(jìn)民生福祉，經(jīng)研究決定，在中心城區(qū)實(shí)施“安心驛站”黨建項(xiàng)目，結(jié)合實(shí)際特提出以下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
通過不斷加強(qiáng)基層戰(zhàn)斗堡壘作用，形成“層級幫扶，分級管理、會商協(xié)同、高效處置”的長效服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)工作看得到、群眾困難幫得到、治理問題辦得好”的工作目標(biāo)，提升居民獲得感和幸福感。
二、主要服務(wù)對象
1、第一類服務(wù)人群：主要是居民群眾中孤寡老人、空巢老人、失獨(dú)家庭、重癥殘疾人員、在黨五十年以上的老黨員等特殊群體。在社區(qū)黨組織書記直接領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)專職網(wǎng)格員、微網(wǎng)管家開展“時常見”活動，通過不間斷上門走訪慰問和看望，對他們反映的問題第一時間解決，把黨的特殊關(guān)懷第一時間送到他們手中。
2、第二類服務(wù)人群：主要是居民群眾中的低保戶、殘疾人員、退休老黨員等群體。由社區(qū)居委會分管組織、民政、殘聯(lián)、老年工作人員、微網(wǎng)格員開展“每周見”活動，每周開展一次干群面對面工作，定期開展入戶走訪，近距離了解管理對象思想動態(tài)，及時掌握管理對象的生活狀況，協(xié)調(diào)處理管理對象生活困難問題，建立臺賬，開展關(guān)懷幫扶工作，推動關(guān)懷幫扶工作全面落實(shí)。
3、第三類服務(wù)人群：主要是居民群眾中的重點(diǎn)人員、精神障礙患者、刑滿釋放人員、涉邪人員、矯正人員、吸毒人員、信訪人員等群體。由社區(qū)居委會分管綜治人員、駐社區(qū)民警、協(xié)警、專職網(wǎng)格員按照有關(guān)文件要求開展“定期見”，關(guān)注他們思想動態(tài)，了解生活情況，及時掌握穩(wěn)控信息，加大對管理對象的思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作力度，解決他們生活、就業(yè)等問題，全面做好穩(wěn)控工作。
4、第四類服務(wù)人群：主要是居民群眾中的在職黨員干部、社區(qū)黨員、社會團(tuán)體協(xié)會骨干成員等群體。由社區(qū)黨組織書記牽頭領(lǐng)銜開展“活動見”活動，充分發(fā)揮“社區(qū)發(fā)展共治基金”的聚集效應(yīng)，鼓勵爭當(dāng)志愿者；鼓勵他們積極參與社區(qū)服務(wù)活動，充分發(fā)揮他們在城市創(chuàng)建、環(huán)境整治、物業(yè)黨建聯(lián)建、紅色驛站等工作中的作用，依靠他們的職能作用解決社區(qū)建設(shè)發(fā)展中存在的民生問題。
5、第五類服務(wù)人群：指社區(qū)普通群眾，由社區(qū)黨組織書記組織“兩委”成員、專職網(wǎng)格員、下沉社區(qū)的職能單位干部、社會團(tuán)體志愿者，開展“會商見”活動。通過“碼上辦”受理信息平臺、“紅色驛站”、“黨群網(wǎng)格服務(wù)站”、“先鋒騎士”收集群眾意見，召集各階層、各職能部門召開“共駐共建”民主協(xié)商會，按照“碼上辦”流程予以解決群眾訴求。定期或不定期開展入戶走訪活動，及時了解掌握群眾、引導(dǎo)群眾，做好政策宣傳工作；組織處理居民群眾困難問題，做好關(guān)懷幫扶。
三、主要內(nèi)容
1、建立“安心驛站”機(jī)制。
2、推動社區(qū)服務(wù)端口前移。
3、建立“碼上辦”處置流程。
4、深化“雙進(jìn)雙服務(wù)”活動。
5、建立快速應(yīng)急志愿者隊(duì)伍。
四、工作步驟
（一）調(diào)查摸底階段：
按照“五層分級服務(wù)法”的要求，對五類人群進(jìn)行調(diào)查摸底，建立人員信息臺賬。初步建立“安心驛站”工作機(jī)制、制度，建立“碼上辦”處置流程。
（二）建立聯(lián)系階段：
按照分類要求，“五類人員”與服務(wù)人員建立幫扶關(guān)系。確定參與“安心驛站”民主協(xié)商主要人員名單，并建立長效運(yùn)行機(jī)制。
（三）正式實(shí)施階段：
建立和完善“黨員紅色驛站”、“黨群網(wǎng)格服務(wù)站”等各站點(diǎn)的硬件設(shè)施建設(shè)，將縣直干部、“第一書記”、社會組織志愿者有組織的下沉到基層第一線，通過“安心驛站”切實(shí)解決社區(qū)建設(shè)和群眾反映的各類問題。
（四）考核驗(yàn)收階段：
從硬件設(shè)施建設(shè)、機(jī)制的建立完善、開展活動的成效、群眾的滿意度等各方面進(jìn)行考核。建立考核標(biāo)準(zhǔn)，考核結(jié)果納入社區(qū)年終考核范圍。
（五）總結(jié)表彰階段：年底
對開展“安心驛站”活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和個人予以表彰獎勵，并納入考核總分。對表現(xiàn)優(yōu)秀的縣直單位個人向縣委組織部予以推薦。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
2、超前工作，提高管理能力。
3、強(qiáng)化措施，完善管理制度。
4、加強(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)格獎懲。
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