以“黨建引領”做實物業(yè)托底保障,彰顯“紅色”屬性,提升治理“溫度”
近年來,為破解物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛多、安全隱患消除難、工作延伸阻力大、居民滿意度低等難題,閔房集團按照區(qū)委區(qū)政府的要求,牢牢把握“房”的企業(yè)定位,在老小舊遠的“老”和“舊”上久久為功,把老舊小區(qū)托底保障和綜合整治作為破解民生難題、服務人民群眾的重點工程。通過“黨建 X”的模式,推動紅色物業(yè)創(chuàng)建再實踐、再發(fā)展,探索共建、共治、共享的社區(qū)治理新格局。
一、黨建 實訓基地,搭建物業(yè)紅色平臺
閔房集團按照區(qū)委區(qū)政府關于“打造紅色物業(yè)綜合性教育培訓及展示示范性基地建立紅色物業(yè)實訓基地”的工作要求,在區(qū)房管局的委托下,承辦“紅色物業(yè)實訓基地”,通過理論知識培訓、技能技巧實踐、參觀交流等多元形式,把基層黨建與業(yè)務工作相結合,向行業(yè)延伸、向領域覆蓋、向社會輻射。
按照紅色物業(yè)實訓計劃,三年將培訓物業(yè)項目經理1000人次,物業(yè)相關從業(yè)人員2000人次,使鎮(zhèn)街道房管辦事處工作人員、房屋應急維修中心(服務站)人員、物業(yè)從業(yè)相關人員熟練掌握房屋現場管理、工程維修、設備維養(yǎng)、安全消控、秩序維護等方面的專業(yè)技能,保障房屋安全和人民群眾生命財產安全。
二、黨建 物業(yè)托底,提升小區(qū)治理溫度
根據莘莊鎮(zhèn)、顓橋鎮(zhèn)等屬地政府的要求,閔房集團先后承接了黎安二村、麗華公寓、莘南新村、莘建一村、龍澤苑等小區(qū)的物業(yè)托底工作。在物業(yè)托底管理期間,閔房集團以紅色物業(yè)服務為方向,按照區(qū)房管局等主管部門的工作要求,在社區(qū)黨組織的指導、監(jiān)督和配合下,對普遍存在保安服務不規(guī)范、小區(qū)公共部位環(huán)境臟亂差、維修不及時、綠化養(yǎng)護工作不到位、小區(qū)違規(guī)行為無應對等問題進行綜合整治,全面打造小區(qū)新面貌,提升居民滿意度、幸福感和獲得感。
在疫情期間,閔房集團與莘莊鎮(zhèn)充分協商,針對防疫期間老舊小區(qū)服務難問題、長期以來老舊小區(qū)管理水平較低的問題,簽訂了加強物業(yè)托底保障工作的合作框架協議,進一步發(fā)揮紅色物業(yè)的建設成果,讓黨旗在疫情防控斗爭第一線高高飄揚,形成了在住宅小區(qū)管理中區(qū)屬國企與屬地政府的合作模式。在黎安二村,入駐5天內完成小區(qū)外場環(huán)境整治,清理小區(qū)內約20噸建筑垃圾,推進小區(qū)樓道衛(wèi)生突擊整改。小區(qū)排水不暢和污水井反水問題以及地下車庫積水現象,通過專業(yè)人員和專業(yè)設備對地下管道與地下車庫進行疏通和排除積水工作,解決小區(qū)多年遺留的維修難題及存在的安全隱患。在麗華公寓,規(guī)范小區(qū)維修資金使用及操作流程;重新規(guī)劃小區(qū)停車位,從原有203個車位增加到310個車位,有效改善了小區(qū)停車難的問題。在莘南新村,每天疏通堵塞嚴重的污水管,隔天打撈排污井垃圾,切實緩解業(yè)主家中下水堵塞問題。在莘建一村,將莘建一村改造為封閉式小區(qū),外來人員進出小區(qū)得到控制。在龍澤苑,全面推進綠化補種、維修改造、垃圾清理等工作,配合顓橋鎮(zhèn)對非機動車庫、避難空間、消防系統、樓道等開展專項安全整治。
三、黨建 微工程,保障老舊房屋安全
閔行區(qū)直管公房建造年代早,缺少必要的消防設施設備,居民安全意識較為薄弱,在安全巡查中多次發(fā)現房屋室內電線老化、私拉亂接電線、公共環(huán)境臟亂差、排水不暢等安全隱患,閔房集團采取“微工程”處置模式,通過發(fā)放安全宣傳資料、增配消防設施設備等方式,進一步增強了居民的消防安全意識以及應急處置能力,屬地居委會及房辦一致認為“微工程”針對性強、投入少、效果好,通過“微工程”能夠加大對文保建筑的保護力度和對居住環(huán)境的綜合治理。
在魯匯一村和杜行北街,“微工程”通過加裝小區(qū)樓道公燈,為居民出行提供便利;規(guī)整電線、加裝過漏電保護器,解決用電安全隱患;按戶配置滅火器、安裝煙感報警裝置,提高老舊房屋的消防防控能力;疏通排污管,確保生活污水排放暢通。通過“微工程”明顯改善了老舊房屋的居住環(huán)境和使用功能,解決了居民的實際困難和基本生活需要。
四、黨建 志愿者,凝聚企業(yè)紅色合力
閔房集團已開展9次黨員志愿者活動,協同居委會及居民黨支部在小區(qū)內撿拾垃圾,深入社區(qū)、服務居民,與居民攜手共建美好家園,定期開展對空巢孤寡老人慰問、傳遞溫暖,為孤寡老人提供物業(yè)相關無償維修服務,弘揚中華民族敬老、愛老、助老的傳統美德。疫情防控期間,動員集團黨員赴托底小區(qū)強化值守力量,減輕物業(yè)及居委會防疫工作壓力,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘的優(yōu)勢和共產黨員先鋒模范帶頭作用。
如今,紅色物業(yè)已然成為托管小區(qū)居民口中的高頻詞,紅色也成為社區(qū)治理和物業(yè)管理的新底色,閔房集團將進一步深化黨建引領、做實物業(yè)托底保障,提升老舊小區(qū)居民的生活品質。