【導(dǎo)讀】志愿服務(wù)是新時(shí)代傳承弘揚(yáng)雷鋒精神的有效途徑。第4期《黨建》雜志刊發(fā)天津市和平區(qū)文明辦文章，介紹了全國首個(gè)社區(qū)志愿者組織發(fā)祥地——天津市和平區(qū)新興街朝陽里社區(qū)牢記習(xí)近平總書記囑托，深入推動志愿服務(wù)常態(tài)化長效化，持續(xù)擦亮“百姓志愿”特色品牌的經(jīng)驗(yàn)做法。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng) 打造志愿服務(wù)型社區(qū)

天津市和平區(qū)文明辦

2019年1月17日，習(xí)近平總書記視察全國首個(gè)社區(qū)志愿者組織發(fā)祥地——天津市和平區(qū)新興街朝陽里社區(qū)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“志愿服務(wù)是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是廣大志愿者奉獻(xiàn)愛心的重要渠道。要為志愿服務(wù)搭建更多平臺，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在社會治理中的積極作用?！?年多來，朝陽里社區(qū)始終牢記習(xí)近平總書記囑托，深入推動志愿服務(wù)常態(tài)化長效化，持續(xù)擦亮“百姓志愿”特色品牌，以高質(zhì)量志愿服務(wù)助推高效能社區(qū)治理。

堅(jiān)持黨建全面引領(lǐng)，激活為民服務(wù)“神經(jīng)末梢”

朝陽里社區(qū)找準(zhǔn)志愿服務(wù)與社區(qū)黨建、社區(qū)治理、社區(qū)服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，依托“一線、二化、五公益”的“125工作法”，形成“支部發(fā)動、組織帶動、群眾主動”的志愿服務(wù)格局。

一條紅線貫始終。發(fā)揮社區(qū)黨委主心骨作用，堅(jiān)持用黨的領(lǐng)導(dǎo)這“一條紅線”織密“紅色網(wǎng)格”，將11個(gè)黨支部建在網(wǎng)格上，將黨小組建在樓門內(nèi)，在樓門內(nèi)推選、掛牌一批黨員中心戶，以黨員中心戶為骨干帶領(lǐng)樓門志愿者激活“紅色細(xì)胞”，推動居民自我管理、自我服務(wù)。

志愿服務(wù)常態(tài)化項(xiàng)目化。社區(qū)不斷孵化志愿服務(wù)隊(duì)伍，擴(kuò)充志愿服務(wù)項(xiàng)目庫，細(xì)化志愿服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)形式由“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)團(tuán)隊(duì)定向服務(wù)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)點(diǎn)服務(wù)，設(shè)立“扶危濟(jì)困基金”“護(hù)綠巡邏”“心目影院”等23項(xiàng)社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目。

5條舉措推動全民公益。社區(qū)以和平區(qū)社區(qū)志愿服務(wù)展館作為“全民公益基地”，以專業(yè)的社工隊(duì)伍作為專業(yè)化“公益引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”，以每季度一場的設(shè)點(diǎn)服務(wù)、義賣集市等形式舉辦“全民公益集市”活動，以“公益嘉年華”搭建全民公益的展示平臺，以“公益基金”注滿公益“能量池”，把志愿服務(wù)引向全民公益。

堅(jiān)持多方協(xié)同聯(lián)動，拓寬社區(qū)治理“朋友圈”

朝陽里社區(qū)在長期志愿服務(wù)發(fā)展中不斷探索和創(chuàng)新，打造了“一體一圈一群”的聯(lián)動模式，體現(xiàn)群眾獲得感、圈出群眾幸福感、滿足群眾安全感。

“一體”——構(gòu)建新時(shí)代文明實(shí)踐綜合體。建立多方互動機(jī)制，整合轄區(qū)內(nèi)陣地資源，發(fā)揮黨建共建、區(qū)域聯(lián)建優(yōu)勢，建立社區(qū)志愿服務(wù)資源項(xiàng)目庫，針對社區(qū)居民面臨的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，年均開展新時(shí)代文明實(shí)踐活動300余場次。

“一圈”——15分鐘志愿服務(wù)圈。社區(qū)結(jié)合居民實(shí)際需求，將新時(shí)代文明實(shí)踐站、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站等公共活動空間及公園廣場、學(xué)校等社會資源整合為志愿服務(wù)活動陣地，打造點(diǎn)多面廣、功能完備的15分鐘志愿服務(wù)圈。

“一群”——精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)居民群眾。社區(qū)將居民需求“置頂”，常年開展理論宣講、文體健身、科普宣傳、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)等活動，通過精準(zhǔn)問需、精細(xì)服務(wù)，推動社區(qū)新時(shí)代志愿服務(wù)工作全線展開、全域覆蓋、全面深化。

堅(jiān)持精準(zhǔn)精細(xì)服務(wù)，釋放“百姓志愿”巨大效能

朝陽里社區(qū)的志愿者們活躍在志愿服務(wù)、社會宣傳、理論宣講的一線，是社區(qū)志愿服務(wù)的中堅(jiān)力量，朝陽里社區(qū)也由此走出了“百姓實(shí)踐 百姓志愿 百姓美好生活”的新時(shí)代基層社會治理的新路子。

以社區(qū)居民為主體，以群眾需求為導(dǎo)向。從最初13人開展義務(wù)包戶到如今3966名注冊志愿者，整個(gè)社區(qū)超過80%的居民都是志愿者。志愿服務(wù)內(nèi)容從“老三送”開始，到“新三送”，再到“新新三送”，逐步完善義務(wù)理發(fā)、健康義診、文明祭掃等40多種志愿服務(wù)形式。

暢通志愿服務(wù)渠道，搭建志愿服務(wù)平臺。居民自發(fā)成立了“朝陽之聲”“綠趣園”等18支志愿服務(wù)隊(duì)伍，提供點(diǎn)對點(diǎn)的“定制化”服務(wù)。社區(qū)通過搭建供需對接的志愿服務(wù)平臺，把合作共建的轄區(qū)資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)治理效能。

促進(jìn)居民美好生活，提升社區(qū)治理效能。社區(qū)持續(xù)深化“鄰里守望”“愛心助空巢”等常態(tài)化志愿服務(wù)項(xiàng)目，將關(guān)愛服務(wù)與社區(qū)治理相互促進(jìn)、合二為一，居民參與社區(qū)治理的積極性、主動性不斷提升。

（執(zhí)筆人：李宛芙）

來源：2024年第4期《黨建》雜志

監(jiān)制：苗遂奇

審核：古麗娟 王群星

責(zé)編：馮 靜

校對：王 寒

制作：王 寒