杜絕工作差錯(cuò)的四個(gè)“不”(杜絕工作失誤)
作者:張瑞志
經(jīng)常性工作是一個(gè)部門(mén)主要職責(zé)所在,出錯(cuò)率相對(duì)其他工作來(lái)講比較高,得分難失分易,因此更要把好關(guān)口、防止差錯(cuò),越熟悉的工作越不可掉以輕心,不離譜、不越級(jí)、不粗疏、不怕反復(fù)。
干活不離譜
機(jī)關(guān)干部在辦事時(shí)要注意三點(diǎn):一是遇事找依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)是什么,要求是什么,政策有哪些變化,要先把“規(guī)矩”找出來(lái),即使是熟悉的工作也要查準(zhǔn)弄清再辦。機(jī)關(guān)干部經(jīng)常參加有關(guān)會(huì)議或隨領(lǐng)導(dǎo)出差,要圍繞出行目的或工作內(nèi)容,把相關(guān)資料收集起來(lái),必要時(shí)帶上這些資料,這樣領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)時(shí)才能一口清、一口準(zhǔn)。
二是行前先問(wèn)路。要先把領(lǐng)導(dǎo)意圖弄清楚,不能車(chē)已開(kāi)動(dòng)上路了,還不知道干什么去。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖是做好工作的基本要求,意圖清才能方向明。否則糊里糊涂,干得越多可能偏離越遠(yuǎn)。
三是途中多看看。要經(jīng)常抬頭,盯住自己的目標(biāo),一步一步向前邁進(jìn);要經(jīng)?;仡^,看看自己走過(guò)的路,有哪些成功經(jīng)驗(yàn),有哪些可吸取的教訓(xùn),不斷修正航向;要經(jīng)常轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)頭,看看左鄰右舍的情況,自己脫離隊(duì)伍沒(méi)有,始終保持在行進(jìn)行列里。
辦事不越級(jí)
一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一級(jí),這是機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)和要求。一級(jí)就是一道關(guān)口.也是避免出錯(cuò)的一個(gè)閘門(mén)。有的同志習(xí)慣于越級(jí)辦事,不通過(guò)所在單位分管領(lǐng)導(dǎo),直接找上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),這是不可取的,一般情況下不能這樣做。
表面上看這是一個(gè)工作步驟問(wèn)題,實(shí)際上是一個(gè)逐級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)把關(guān)的問(wèn)題。不按程序辦,越級(jí)、越權(quán)、越位、越線(xiàn),就會(huì)使正常問(wèn)題敏感化,疑難問(wèn)題嚴(yán)重化,這樣不僅會(huì)影響工作質(zhì)量和效率,甚至還會(huì)影響單位形象和領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)。在特殊情況下需要越級(jí)辦事時(shí),一定要說(shuō)明情況,事后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
作風(fēng)不粗疏
克服粗疏主要靠?jī)蓷l:一條是以細(xì)防粗?!凹?xì)”就是心細(xì)如發(fā)、一絲不茍。工作不認(rèn)真、不細(xì)致,辦事馬馬虎虎、粗枝大葉、丟三落四、紕漏不斷的現(xiàn)象,在一些機(jī)關(guān)干部身上并不鮮見(jiàn)。細(xì)查起來(lái),并不是這些同志工作水平不夠,而是不嚴(yán)謹(jǐn),想得不夠細(xì)。
另一條是以責(zé)防粗。機(jī)關(guān)工作往往多頭并舉,需要多人合作。作為領(lǐng)導(dǎo),必須定人員、定任務(wù),層層分解、明確分工、責(zé)任到人,多人干一項(xiàng)工作要確定牽頭人。作為機(jī)關(guān)干部,一定要負(fù)責(zé)任、把好關(guān),講服從、聽(tīng)招呼,主動(dòng)想問(wèn)題、干事情,做好補(bǔ)臺(tái)的工作,以高度的責(zé)任心和扎實(shí)細(xì)致的作風(fēng),積極完成任務(wù)。
工作不怕反復(fù)
一項(xiàng)工作幾次反復(fù),一份材料幾次修改,類(lèi)似情況在機(jī)關(guān)會(huì)經(jīng)常遇到。作為機(jī)關(guān)干部,工作不能怕反復(fù),材料不能怕修改,更不能因此和領(lǐng)導(dǎo)鬧情緒。正確對(duì)待這件事,要弄清楚三個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題:
反復(fù)是一個(gè)不斷深化認(rèn)識(shí)的過(guò)程。無(wú)論哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)某一個(gè)問(wèn)題、某一項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí),都不可能一步到位,提出問(wèn)題后要不斷思索,有了新精神后要進(jìn)一步理解、消化。因此,對(duì)一項(xiàng)工作可能經(jīng)常有一些新思想要吸收到材料中去。我們研究問(wèn)題也需要逐步了解情況、逐步深化,不斷修正和調(diào)整最初的思路。
反復(fù)是一個(gè)不斷接近完好的過(guò)程。任何指示都不是空中樓閣,需要落實(shí)到底,需要貫徹到基層,化為實(shí)際行動(dòng)。我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的反映:上級(jí)某個(gè)講話(huà),講得真好,操作性很強(qiáng)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)離基層隔了好幾級(jí),但講話(huà)離基層那么近,說(shuō)明講得實(shí)在具體,講到點(diǎn)子上去了。這個(gè)講話(huà)肯定是經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查、反復(fù)研究、反復(fù)修改才形成的。
(據(jù)2016年第2期《秘書(shū)工作》)
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