【區(qū)融媒體中心訊】為大力推動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化管理，及時(shí)解決社區(qū)居民急難愁盼問題，南門社區(qū)利用網(wǎng)格化管理貼近民生、貼近民心的特點(diǎn)，以社區(qū)黨總支為核心，形成黨建引領(lǐng)推動(dòng)基層網(wǎng)格化治理提質(zhì)增效。

社區(qū)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)常住人口戶數(shù)劃分為3個(gè)網(wǎng)格，建立社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)站，每個(gè)網(wǎng)格設(shè)專職網(wǎng)格員、兼職網(wǎng)格員，制定工作職責(zé)，規(guī)范網(wǎng)格服務(wù)，掛牌開展工作，通過網(wǎng)格進(jìn)行居民基本信息采集、社情民意收集、隱患問題報(bào)送、矛盾排查化解、特殊人群幫扶、政策宣傳引導(dǎo)等，利用快速處理機(jī)制流程一站式處理居民急難愁盼問題。

通過網(wǎng)格服務(wù)互助招募志愿者，成立網(wǎng)格黨支部及老人1 1結(jié)對幫扶，平時(shí)關(guān)心、照顧老人日常生活，社區(qū)還建立“微心愿”“微治理”“微服務(wù)”“微講堂”四微服務(wù)平臺(tái)，通過“微講堂”利用社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)群開展每日學(xué)法，普及《民法典》知識(shí)，每月開展普法教育講座、心理健康講座、智能手機(jī)培訓(xùn)等活動(dòng)，提升居民法律意識(shí)、心理素質(zhì)和技能。通過“微服務(wù)”為老年人、行動(dòng)不便的群眾、流動(dòng)居民辦理醫(yī)保繳費(fèi)、手機(jī)充值、供熱費(fèi)代繳等業(yè)務(wù)，方便群眾。通過“微治理”和“微心愿”收集轄區(qū)內(nèi)需要處理的問題和居民希望實(shí)現(xiàn)的小愿望，通過資源鏈接解決群眾迫切需要的問題，解決民生問題30余件，提升了群眾的生活質(zhì)量。

為了將突發(fā)事件和弱勢群體幫扶工作落到實(shí)處，社區(qū)面向轄區(qū)常住居民開展“隨叫隨到”工作，專職網(wǎng)格員通過信息收集按照隨時(shí)走訪和每月走訪建檔立冊，采用職業(yè)化、專業(yè)化的工作方法及時(shí)化解問題、提供心理支持和幫扶，讓弱勢群體有困難有處傾訴、有問題有人解決，能夠?qū)⒕W(wǎng)格員當(dāng)成自己的親人，真正融入社區(qū)，真切地感受到黨和政府的溫暖。

（來源：安寧堡街道；編輯：張耀斌；審核：牛育霖 楊璐）