張家界游客中心黨支部捧回榮譽。

紅網時刻張家界7月1日訊（通訊員 潘鑫 彭論 龔雪榮）6月28日上午，張家界市優(yōu)秀共產黨員、優(yōu)秀黨務工作者和先進基層黨組織表彰大會召開，張家界游客中心有限公司黨支部被中共張家界市委授予“張家界市先進基層黨組織”榮譽稱號。與此同時，游客中心黨支部書記、執(zhí)行董事黃東升同志被市國資委黨委評為“優(yōu)秀黨務工作者”，龔雪榮同志被市經投集團黨委評為“優(yōu)秀共產黨員”。

近年來，張家界游客中心黨支部本著“圍繞經營抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”思路，積極探索旅游窗口企業(yè)“黨建 全域旅游 互聯網”之路，通過“堅定政治信念，帶動轉型發(fā)展；抓黨建促服務，樹立窗口形象；抓黨建促經營，以創(chuàng)新促發(fā)展”等措施，努力實現提升素養(yǎng)、提升技能、提升管理和轉型增活力、創(chuàng)新增動力、經營增效益“三提三增”工作目標，充分發(fā)揮出了黨組織在企業(yè)經營發(fā)展中的引領作用，將黨的政治優(yōu)勢切切實實轉化成了引領企業(yè)發(fā)展的動力。

張家界游客中心黨支部嚴格按照“五化”支部標準，加強“五個建設”，以深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想為重點，堅定理想信念，加強思想建設；以班子、黨員和員工隊伍建設為抓手，將黨建納入章程，開展積分和績效管理，加強組織建設；以三會一課、三重一大決策為著力點，完善內控體系、健全權力運行制約監(jiān)督機制，加強制度建設；以形式主義官僚主義整治為契機，開展糾四風、問題整改，加強作風建設；開展全員警示教育，控制三公經費，規(guī)范招投標采購，強化關鍵崗位監(jiān)督，加強反腐倡廉建設。強化政治引領，確保和諧穩(wěn)定。黨建帶群團建，開展紅色教育，用好學習強國、紅星云等平臺，提升黨性修養(yǎng)。抓好宣傳陣地，開展“以經投人為榮，以國資人為傲”主題教育，傳播正能量。實行“把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀、把優(yōu)秀培養(yǎng)成黨員”的理念，定期組織全員培訓，提升技能素質，開展競聘上崗，形成了“能上能下、能進能出”的用人導向。積極號召黨員簽訂《疫情防控承諾書》，帶動全員投身一線，參加志愿服務，開展精準扶貧，為貧困戶解難題辦實事。在一系列舉措下，游客中心黨支部先后獲得了張家界市經投集團黨委2018年、2019年、2020年“先進基層黨組織”，張家界市國資委黨委2019年“先進基層黨組織”、2020年“五化”建設“示范黨支部”等多項榮譽稱號。

開展豐富多彩的主題黨日活動。

集體收看慶祝中國共產黨成立100周年大會直播。

同時，游客中心黨支部抓黨建促經營，堅持黨建工作與生產經營同謀劃、同部署、同落實，為公司轉型發(fā)展提供組織保證；支委班子帶頭，勇挑重擔；共產黨員先行，迎難而上，突顯政治引領，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，壓實工作任務，團結全員攻堅克難。公司2017年以來連續(xù)四年均超額完成年度經營目標任務，特別是申請上級政策資金支持協(xié)調工作取得可喜成績，受疫情嚴重影響的2020年經營收入較年初計劃增長6.58%，爭取政策資金2.95億元，完成融資0.6億元。張家界智慧旅游體系全域通系統(tǒng)自2017年1月1日上線后一直運行有序，截至2021年4月累計接待旅游團隊118萬多個、游客2144萬人次，平臺交易資金結算累計25億元人民幣。公司從未發(fā)生一起安全生產責任事故、無重大服務有效投訴、未發(fā)生中止運營情況，得到社會各界的一致好評，先后獲得了張家界市經投集團2019年、2020年度“優(yōu)秀經營班子”榮譽稱號，并獲得了張家界市人民政府2020年度張家界市投資和重點工程建設目標任務考核先進單位“爭資融資獎”。

作為直接面對游客的一線服務窗口，游客中心積極開展服務全域旅游創(chuàng)“三優(yōu)”創(chuàng)優(yōu)良形象、創(chuàng)優(yōu)質服務、創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績活動，將黨建陣地前移到游客中心門店，實行標準化服務體系，堅持以游客平安滿意為標準，實施“兩信四化”工程，開通VR體驗、景區(qū)沙盤、行李云寄存、自助超市、母嬰關愛室和信息終端等延伸服務，開展志愿者服務，與知名電商平臺合作。同時，開展“三亮三比”活動，一個黨員一面旗，黨員、團員亮身份、亮承諾、亮形象，比學習、比作風、比業(yè)績，發(fā)揮先鋒模范作用，建立班子聯系部門、黨員聯系群眾機制，創(chuàng)建“黨員先鋒號”“工人先鋒號”“青年文明號”“巾幗文明崗”，設立“共產黨員先鋒崗”“青年文明服務崗”等，開展“愛崗敬業(yè)爭優(yōu)秀”勞動競賽，提升服務水平，打造了市人民政府游客中心優(yōu)質服務形象。2016年8月游客中心門店對外服務以來，累計接待游客40多萬人，收到表揚信100多封，媒體報道10多次，獲得了張家界市2017年度“青年文明號”和“雷鋒號青年志愿者工作站”榮譽稱號。2020年，游客中心“自由行”旅游綜合服務標準化試點項目順利通過湖南省市場監(jiān)管局優(yōu)等驗收，市人民政府游客中心正式開啟了規(guī)范化、標準化服務。

另據了解，游客中心公司主要承擔張家界市智慧旅游體系、市人民政府游客中心體系、張家界禮物品牌運營、綠色出行項目、保險代理業(yè)務和協(xié)助市旅游營銷中心等工作任務，公司圍繞“建平臺、樹品牌，轉市場、增效益”的目標，積極創(chuàng)新謀發(fā)展，力推轉型發(fā)展，出臺了5年發(fā)展規(guī)劃，開發(fā)張家界智慧旅游平臺商務功能和百度“城市名片”網絡旅游市場，抓好門店經營提質升級，建設桑植東旅游綜合體，拓展綠色出行項目、“張家界禮物”品牌運營和保險代理等業(yè)務，打造游客集散換乘中心新業(yè)態(tài)，打通游客落地服務最后一公里，實行線上、線下多元化運營的一站式旅游服務，孵化盈利模式，不斷為轉型發(fā)展注入動力，實現了經濟效益、社會效益的雙豐收。

張家界游客中心黨支部書記、執(zhí)行董事黃東升表示，將以黨史學習教育為契機，繼續(xù)強化政治引領，積極履行公共職能，樹立優(yōu)質服務形象；創(chuàng)新業(yè)態(tài)，整合資源，力推轉型發(fā)展，為大力實施“三高四新”戰(zhàn)略，打造“兩地兩區(qū)一龍頭一家園”做出新的更大貢獻！