既有住宅加裝電梯是一件惠澤老舊小區(qū)人民群眾的實事，也是一把檢驗基層治理能力的標尺，真新街道聚焦老舊小區(qū)居民訴求，全力打通制約既有小區(qū)加裝電梯的關卡，推動加裝電梯工作規(guī)模化、高質量推進。截至目前，真新街道轄區(qū)內已有31臺電梯竣工交付使用，76個樓道簽訂加梯工程合同，16個加梯項目正在施工。

破解“民意統(tǒng)一難”問題，真新街道將基層黨建與基層治理、群眾工作有機結合起來，充分發(fā)揮黨組織的引領作用和社區(qū)居民自治力量。

深入一線排查，排摸群眾需求。依托“我嘉物業(yè)”黨建工作站，全面排查符合加梯條件樓棟的產(chǎn)權人實際入住率、65歲老年人和殘疾人居住情況及房屋通風采光等信息。組織黨員骨干、樓組長、業(yè)主代表上門征詢，把需求找出來，把政策送上門。深入居民群眾面對面進行政策宣講，引導居民群眾理解支持加梯工作。

發(fā)揮黨建引領，協(xié)商調解民意。社區(qū)黨總支發(fā)揮牽頭凝聚作用，引領“三駕馬車”同向發(fā)力。積極發(fā)動在職黨員、居民群眾和物業(yè)專業(yè)人員等組成加梯志愿服務隊，協(xié)同小微網(wǎng)格議事會、樓道紅色議事廳，搭建議事協(xié)商平臺，發(fā)揮黨建引領議事協(xié)商在小區(qū)“微治理”中的關鍵作用，實施“一小區(qū)一方案”“一樓棟一策略”，努力促成業(yè)主形成統(tǒng)一意見，掃清加梯障礙。

破解“施工監(jiān)管難”問題，真新街道以“管理好資源、服務好居民、守護好家園”為抓手，以優(yōu)質服務為居民群眾加裝電梯排憂解難、助力加力，讓群眾省心、順心、暖心。

確保加裝服務優(yōu)質化。根據(jù)電梯加裝建設流程和群眾實際需求，列出電梯加裝服務“清單”，建立加裝電梯代建公司備案名錄供群眾參考選擇，同時聘請第三方監(jiān)理等專業(yè)人員指導，為加裝電梯的業(yè)主群眾提供“菜單式”貼心服務，引導加裝電梯小區(qū)、樓棟根據(jù)建設流程要求和場地實際情況科學合理組織施工。

落實專業(yè)監(jiān)管常態(tài)化。壓實有關職能部門、物業(yè)公司和第三方監(jiān)理監(jiān)管責任，突出加強選址設計、現(xiàn)場施工、竣工驗收等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，確保加梯工作順利完成。結合老舊小區(qū)綜合改造，統(tǒng)籌考慮加裝電梯的材質和風格，提升小區(qū)環(huán)境品質。

破解“后續(xù)運維難”問題，真新街道加強電梯全生命周期管理，建立完善加裝電梯后續(xù)運行、管理、維護機制，讓居民群眾坐上“幸福梯”。

明確物業(yè)公司的電梯運維主體責任。指導小區(qū)物業(yè)全程參與加梯工作，將居民自籌資金、政府補貼及電梯轎廂商業(yè)廣告收益納入專項維保更新資金，專款管理。引導加裝電梯所有權人與小區(qū)物業(yè)簽訂協(xié)議，明確由其承接加裝電梯的日常管維，實現(xiàn)管理責任“不脫節(jié)”。

探索多元參與的電梯運維補充模式。推行“建設 管理”模式，由具備資質的專業(yè)優(yōu)質企業(yè)作為電梯建設和使用管理一體化單位，提供全過程服務。推行“保險 服務”模式，加裝電梯所有權人與保險公司簽訂協(xié)議，委托保險公司作為電梯使用管理單位，履行管理職責。推行“公約 共治”模式，制定“電梯管理公約”，明確電梯使用管理全過程中各規(guī)范條款，鼓勵業(yè)主參與電梯運維管理。

通訊員：吳笑舟

編輯：袁悅

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