□ 劉春 杜育杰

走進(jìn)渭源縣婦幼保健院，感受到的是濃濃的人文關(guān)懷，這里并不像普通醫(yī)院色彩單調(diào)，更沒有刺鼻的消毒水味，這里處處充滿著溫馨；燈飾是卡通的，樓道、科室裝飾的顏色是多彩的，基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)也更具人性化，讓前來就診的婦女兒童感到溫暖與安心。

2020年，渭源縣婦幼保健站和渭源縣人口和計(jì)劃生育服務(wù)中心完成整合后，更名渭源縣婦幼保健院。現(xiàn)有業(yè)務(wù)用房4900平方米，職工56人，其中副高級(jí)以上職稱7人，中級(jí)職稱4人。病區(qū)開放病床60張，主要有彩超、全自動(dòng)生化分析儀、微量元素測定儀、電子陰道鏡、盆底康復(fù)治療儀等醫(yī)療設(shè)備，設(shè)有兒童保健部、婦女保健部、計(jì)劃生育服務(wù)部、圍產(chǎn)保健部以及托育中心、醫(yī)學(xué)視光中心、水療撫觸中心、月子中心等相關(guān)業(yè)務(wù)科室。2023年被縣委、縣政府評(píng)為全縣“文明單位”，被省衛(wèi)健委評(píng)為“全省優(yōu)秀醫(yī)師團(tuán)隊(duì)”，被定西市衛(wèi)健委評(píng)為“全市優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)”，婦幼項(xiàng)目及重點(diǎn)工作市級(jí)考核名列前茅。

近年來，渭源縣婦幼保健院以創(chuàng)建“醫(yī)心向黨·五心婦幼”黨建品牌為抓手，堅(jiān)持“以保健為中心、以保障生殖健康為目的，保健與臨床相結(jié)合，面向群體、面向基層和預(yù)防為主”的婦幼方針，圍繞“婦女生命全周期、兒童生長全過程”服務(wù)目標(biāo),持續(xù)強(qiáng)化黨建對(duì)婦幼健康領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)保障作用，積極拓展服務(wù)鏈條、深化服務(wù)內(nèi)涵，扎實(shí)開展婦幼健康各項(xiàng)工作，全力推進(jìn)渭源縣婦幼健康工作高質(zhì)量發(fā)展。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng) 聚力黨建凝心

渭源縣婦幼保健院堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)凝聚發(fā)展合力，堅(jiān)守“愛崗敬業(yè)、求實(shí)奉獻(xiàn)、厚德仁愛、嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨，圍繞凝心鑄魂，著力提升黨建引領(lǐng)力；圍繞安心婦幼，著力提升核心競爭力；圍繞貼心服務(wù)，著力提升服務(wù)向心力；圍繞舒心環(huán)境，著力提升保障硬實(shí)力；圍繞省心就診，著力提升群眾滿意度。教育引導(dǎo)全體黨員干部轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化服務(wù)、為全縣婦女兒童健康發(fā)展保駕護(hù)航。

堅(jiān)持把黨建“第一責(zé)任”和推動(dòng)發(fā)展“第一要?jiǎng)?wù)”有機(jī)融合，依托專業(yè)優(yōu)勢(shì)，把黨建引領(lǐng)作為推動(dòng)?jì)D幼保健工作的“主心骨”。深入開展“凝心鑄魂”、“煉體正心”、“強(qiáng)筋壯骨”三項(xiàng)工程，結(jié)合醫(yī)療領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，不斷改進(jìn)醫(yī)療行風(fēng)，保障群眾健康權(quán)益，培植新時(shí)代醫(yī)德醫(yī)風(fēng)新風(fēng)尚。

健全制度機(jī)制 聚力婦幼安心

嚴(yán)守底線，從嚴(yán)規(guī)范婦幼健康轄區(qū)業(yè)務(wù)管理，全方位保障母嬰安全。持續(xù)提升救治能力，加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治中心能力建設(shè)，建成了分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、應(yīng)對(duì)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的危重孕產(chǎn)婦危重新生兒急救、會(huì)診、轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。建立“1 5 1”母嬰安全管理制度，全面落實(shí)妊娠風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，建立全縣孕產(chǎn)保健管理信息系統(tǒng)，強(qiáng)化高危孕產(chǎn)婦專人專案管理，完善了全縣危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治網(wǎng)絡(luò)，暢通就診、轉(zhuǎn)診、搶救綠色通道。積極開展婦幼健康促進(jìn)行動(dòng)，提升健康素養(yǎng)水平，增強(qiáng)妊娠風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，全面落實(shí)妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查評(píng)估，優(yōu)化全生命周期健康服務(wù)保障。深入實(shí)施健康兒童行動(dòng)提升計(jì)劃，加快推進(jìn)艾梅乙母嬰傳播消除行動(dòng)。以婦幼健康項(xiàng)目為依托，力促醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。免費(fèi)開展婦女“兩癌”篩查、貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)改善項(xiàng)目多種遺傳代謝病篩查、新生兒復(fù)蘇、兒童慢性病篩查干預(yù)等11項(xiàng)婦幼業(yè)務(wù)項(xiàng)目，通過項(xiàng)目的實(shí)施，不斷健全婦幼健康保障體系，有效促進(jìn)婦女兒童健康服務(wù)就近可及、普惠公平。

暖心細(xì)節(jié)管理 聚力服務(wù)貼心

牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念。推行暖心、貼心服務(wù)，做到一個(gè)笑臉相迎、一句“您好”問候、一把椅子請(qǐng)坐、一杯茶水相待、一顆熱心服務(wù)，主動(dòng)為患者排憂解難，融洽醫(yī)患關(guān)系。建立多項(xiàng)措施解民憂，推行患者服務(wù)中心“一站式”服務(wù)，開設(shè)孕產(chǎn)婦入院綠色通道，開展“醫(yī)心醫(yī)意——愛心服務(wù)點(diǎn)”志愿服務(wù)，開展“大手牽小手健康體檢與視力篩查進(jìn)校園”、“兩癌檢查”、幫扶村黨支部共建等活動(dòng)，打通服務(wù)群眾“最后一米”。以醫(yī)學(xué)視光中心、撫觸水療中心、托育中心、月子中心品質(zhì)科室鏈建設(shè)為抓手，進(jìn)一步將新生兒發(fā)育監(jiān)測、青少年視力保健、學(xué)齡前幼兒照護(hù)、產(chǎn)后婦女專業(yè)照護(hù)服務(wù)融入日常工作中，形成“一體兩翼四中心”為支撐的發(fā)展格局，進(jìn)一步優(yōu)化科室配置和提升人文關(guān)懷，盡顯婦幼溫度。

改善服務(wù)設(shè)施 聚力環(huán)境舒心

努力為患者創(chuàng)造一個(gè)安全便捷、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。持續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境，投資360萬元對(duì)業(yè)務(wù)用房進(jìn)行改建，建成四大中心、中醫(yī)保健部、5A級(jí)預(yù)防接種門診，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)房、住院病區(qū)等。大力推廣中醫(yī)藥服務(wù)，結(jié)合婦女兒童醫(yī)療保健需求，打造“中醫(yī)藥 婦幼健康”醫(yī)療保健服務(wù)模式，將中醫(yī)藥服務(wù)覆蓋到婦女兒童全生命周期。凸顯專科優(yōu)勢(shì)，不斷推進(jìn)產(chǎn)房現(xiàn)代化建設(shè)，配置設(shè)施設(shè)備齊全，確保母嬰安全，設(shè)置一體化產(chǎn)房，滿足群眾多樣化需求。多學(xué)科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)全方位保障醫(yī)療安全，提供全天候的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，為孕婦的安全分娩保駕護(hù)航。大力實(shí)施暖心服務(wù)。在公共區(qū)域建設(shè)連心橋、兒童樂園和媽咪小屋哺乳間、增設(shè)候診區(qū)、休息區(qū)和叫號(hào)系統(tǒng)，為文明有序就診，保持良好診療秩序奠定基礎(chǔ)。

智慧婦幼服務(wù) 聚力就診省心

積極開展床旁結(jié)算，把窗口醫(yī)保服務(wù)功能“搬進(jìn)病房”，讓患者實(shí)現(xiàn)出入院辦理結(jié)算“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)患者“零跑腿”。 優(yōu)化升級(jí)信息系統(tǒng)，投資100多萬用于醫(yī)院信息化建設(shè)，打通科室間的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，為智慧醫(yī)院建設(shè)打牢基礎(chǔ)；積極推行“渭源云上婦幼”的應(yīng)用，通過線上、線下多種形式，發(fā)布就診引導(dǎo)、咨詢熱線、醫(yī)生簡介，為患者提供預(yù)約診療、自助掛號(hào)、報(bào)告查詢等服務(wù)。

加強(qiáng)專科聯(lián)盟建設(shè)，以?？坡?lián)盟建設(shè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)，與省婦幼保健院眼科、省人民醫(yī)院婦產(chǎn)科、定西市婦幼保健院、渭源縣人民醫(yī)院建立專科聯(lián)盟，用聯(lián)合診療、專家?guī)Ы?、進(jìn)修培訓(xùn)、管理協(xié)作等多種方式，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉或延伸到我院，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)院深度聯(lián)動(dòng)、同質(zhì)建設(shè)、補(bǔ)位發(fā)展。

情結(jié)一片熱土，護(hù)佑一方婦幼。渭源縣婦幼保健院堅(jiān)持以婦女兒童健康服務(wù)需求為導(dǎo)向，以婦幼健康領(lǐng)域系列行動(dòng)計(jì)劃為抓手，不斷拓展服務(wù)鏈條，深化服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)能力，以黨建助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，為全縣婦女兒童的健康保駕護(hù)航。