山東膠州:依托智慧黨建平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)式為民服務(wù)(智慧黨建 為民服務(wù))
“門口安裝了監(jiān)控,老人和孩子都很安全,電動(dòng)車、小煤屋再也沒有失盜的,比以前安心多了。”山東省膠州市阜安街道辦事處新立街社區(qū)居民吳進(jìn)耀說,他通過智慧黨建平臺(tái)反映小區(qū)一直沒有安裝休閑設(shè)施和安全監(jiān)控設(shè)備的情況,十天之后,小區(qū)監(jiān)控和休閑椅就安裝到位了。
“2019年3月,智慧黨建平臺(tái)開始運(yùn)行,為群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題提供了一個(gè)非常好的載體?!备钒步值傈h工委組織委員肖開表示,基層黨建工作必須進(jìn)行系統(tǒng)化建設(shè),通過總攬全局,協(xié)調(diào)各方,集黨建工作、城市精細(xì)化管理和便民服務(wù)于一體,使熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到更快捷,更有效的解決,也更好地服務(wù)了群眾。
阜安街道共有29個(gè)社區(qū)、村居全覆蓋。為增強(qiáng)街道“大黨委”統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)與駐區(qū)單位互聯(lián)互動(dòng),引導(dǎo)駐區(qū)單位黨組織破除各自為政障礙、拆除相互封閉“藩籬”,架起黨委、黨支部與基層黨員及群眾之間的溝通橋梁,“阜安一家親”區(qū)域化黨建智慧平臺(tái)采用現(xiàn)代信息技術(shù)和工具,集信息發(fā)布、服務(wù)介紹、需求征集、意見反饋于一體,集在線互動(dòng)、線上線下于一體,構(gòu)建資源配置整合最優(yōu)化,將組織效能發(fā)揮到最大化,目前已建立需求清單54個(gè),資源清單47個(gè),項(xiàng)目清單93個(gè),開展活動(dòng)116次,平臺(tái)運(yùn)行兩個(gè)月來(lái),阜安街道52家單位主動(dòng)與社區(qū)結(jié)成共建單位,364件熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得以解決。
據(jù)了解,“阜安365”當(dāng)中的“5”就是以區(qū)域化黨建為引領(lǐng),全力推進(jìn)五大惠民工程,全年365天開展惠民服務(wù),滿足居民群眾的多元化需求?!霸倦s亂無(wú)章的健身器材現(xiàn)在煥然一新,干凈舒適的健身環(huán)境改善了社區(qū)面貌,現(xiàn)在我們沒事就可以來(lái)鍛煉,平整的路面看著就舒心,非常感謝黨和政府為我們辦了件大好事?!闭谄讲綑C(jī)上鍛煉身體的陽(yáng)光麗景社區(qū)居民韓麗娟跟記者說道,惠民工程更好地滿足人民群眾對(duì)服務(wù)品質(zhì)的需求,全面增強(qiáng)人民群眾的安全感、獲得感和幸福感,提高了生活品質(zhì)。
“阜安一家親”微信公眾平臺(tái)打破時(shí)間、空間和地域限制,零距離解決群眾問題,群眾提問的問題及工作人員的回答會(huì)全部被這個(gè)智慧系統(tǒng)記錄下來(lái),便于掌握群眾關(guān)注的問題,了解工作人員的解答情況以及工作量,以便于為群眾遞送更有效精準(zhǔn)的服務(wù)?!包h建平臺(tái)為便民服務(wù)開辟了線上新通道。對(duì)社區(qū)建設(shè)有一些新的建議,不好意思去社區(qū)說,就托鄰居在智慧平臺(tái)求助社區(qū)黨組織,沒想到第二天社區(qū)干部就來(lái)了?!奔易£?yáng)光麗景社區(qū)的居民侯萍對(duì)智慧平臺(tái)給予了高度評(píng)價(jià)。
阜安組織辦主任張艷鋆介紹,阜安街道智慧黨建平臺(tái),將全面整合區(qū)域內(nèi)的社區(qū)黨建、單位黨建、行業(yè)黨建等各領(lǐng)域黨建要素,打通片區(qū)內(nèi)各類基層黨組織的“神經(jīng)末梢”,構(gòu)建起黨建統(tǒng)領(lǐng)、區(qū)域協(xié)同、多元參與、共建共享的城市基層黨建新格局,并轉(zhuǎn)化成推動(dòng)城市精細(xì)化管理和便民服務(wù)的強(qiáng)大力量。