在山東聊城，古老的黃河文明與輝煌的運(yùn)河文化灌溉出艱苦勤奮的卓越品質(zhì)；崇禮的齊魯文化和尚俠的燕趙文化洗禮出舍己為人的精神典范。聊城市第四人民醫(yī)院在鐘靈毓秀、人杰地靈的江北水城滋養(yǎng)下，不斷加強(qiáng)黨對(duì)公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)作用，踐行“替政府分憂，為社會(huì)奉獻(xiàn)”的辦院宗旨，深入挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊(yùn)含的思想觀念、人文精神、道德規(guī)范，并結(jié)合時(shí)代要求、發(fā)展實(shí)踐繼承創(chuàng)新，引領(lǐng)全院上下從外在氣質(zhì)到內(nèi)核肌理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性重塑、整體性變革，打造了屬于聊城市第四人民醫(yī)院的文化品牌。

（醫(yī)院文化長(zhǎng)廊）

汲取傳統(tǒng)文化精髓，為醫(yī)院黨建鑄魂賦能

推進(jìn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入黨建是打造醫(yī)院特色黨建品牌的有力抓手。德者本也，財(cái)者末也。多年來，聊城市第四人民醫(yī)院堅(jiān)持以德為本，充分汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精華，對(duì)員工行為習(xí)慣養(yǎng)成進(jìn)行熏陶與提升，著力構(gòu)建“仁者愛人”的服務(wù)文化、“厚德至善”的道德文化、“和諧利他”的關(guān)系文化、“行善盡孝”的家文化。

以德興院，廣植道德文化基因。聊城四院將以儒家為代表的傳統(tǒng)道德文化作為核心內(nèi)容之一，刻入醫(yī)院改革發(fā)展進(jìn)程。早在2015年新建病房樓啟用之時(shí)，醫(yī)院就對(duì)院內(nèi)進(jìn)行重新規(guī)劃，所有的建筑群都有一個(gè)富含傳統(tǒng)文化元素的稱謂：明德樓、厚德樓、仁德樓、慈德樓、善德樓、弘德樓。同時(shí)，建設(shè)以“四德”教育為主題的醫(yī)院文化長(zhǎng)廊，建立“青年圖書角”，定期舉辦“青年讀書交流會(huì)”，讓德善教育無處不在、無時(shí)不有。

汲取傳統(tǒng)文化精髓，提升員工思想道德素質(zhì)。醫(yī)院將優(yōu)秀道德文化融入員工習(xí)慣養(yǎng)成和日常教育，開設(shè)“道德講堂”，講述凡人道德故事，傳播先進(jìn)道德理念。在每個(gè)培訓(xùn)班的開班典禮上，院領(lǐng)導(dǎo)都向?qū)W員教授“傳統(tǒng)文化第一課”，勉勵(lì)大家止于至善、與人為善。全院45歲以下員工，每人一本《弟子規(guī)》和《了凡四訓(xùn)》，讓員工學(xué)會(huì)如何做人，如何做個(gè)好人，真正做以孝心報(bào)答父母、以愛心服務(wù)病人、以誠(chéng)信對(duì)待客戶、以忠心報(bào)效祖國(guó)的醫(yī)者形象。

聚焦以人為本，塑造有溫度的品牌形象。建立健全關(guān)心關(guān)愛職工長(zhǎng)效機(jī)制，把對(duì)員工的關(guān)心關(guān)愛落到實(shí)處。每年為職工及親屬提供健康體檢，筑牢職業(yè)健康保障；定期召開職工座談會(huì)，組織開展各類職工文體活動(dòng)，結(jié)合重要節(jié)日開展慰問活動(dòng)，增強(qiáng)職工歸屬感和幸福感。支持青年成長(zhǎng)成才，鼓勵(lì)科室開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，并為科室提供硬件及設(shè)備支持，為優(yōu)秀青年搭建忠于職業(yè)、展示自我的平臺(tái)。醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，建強(qiáng)患者需求導(dǎo)向文化。在精神病患者治療中積極拓展非藥物療法，讓患者樂享“有健康、有尊嚴(yán)、有價(jià)值”的人生，經(jīng)過不斷創(chuàng)新發(fā)展，非藥物治療體系日趨完善，得到了業(yè)內(nèi)一致認(rèn)可和推廣。醫(yī)院還每天向患者免費(fèi)提供本院種植的綠色瓜果，每月在病房為患者過集體生日；除夕之夜與患者共同包水餃，仲秋節(jié)與患者共同賞月，讓那些長(zhǎng)期游離在正常生活之外的患者找到了屬于自己的心靈家園，讓四院品牌變得更有溫度和厚度。

（醫(yī)院建筑體現(xiàn)傳統(tǒng)文化）

文化帶動(dòng)活動(dòng)，激活醫(yī)院“發(fā)展密碼”

醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的軟實(shí)力和內(nèi)動(dòng)力，能使醫(yī)務(wù)人員的信念凝聚到醫(yī)院發(fā)展理念中，是推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保障。院黨委深入學(xué)習(xí)踐行“赤誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)、大愛、無我”的孔繁森精神，與主題教育相結(jié)合，與解決就醫(yī)群眾急難愁盼行動(dòng)相結(jié)合，切實(shí)在“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、創(chuàng)新、落實(shí)、提升”上下功夫，見實(shí)效。

發(fā)揮示范引領(lǐng)，推進(jìn)黨業(yè)有機(jī)融合。堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，建立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，確定新形勢(shì)下的發(fā)展模式和重點(diǎn)發(fā)展方向，結(jié)合公立醫(yī)院發(fā)展的要求，將患者安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量發(fā)展的各項(xiàng)要求落實(shí)到醫(yī)院文化建設(shè)中。前往孔繁森同志紀(jì)念館等紅色基地，加強(qiáng)紅色理論武裝；參觀市廉政教育館等，以身邊事教育身邊人；用好“三會(huì)一課”、“主題黨日”等載體，發(fā)揮“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”、“燈塔－黨建在線”等平臺(tái)作用，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，全面提高黨員干部政治素養(yǎng)和理論水平。

醫(yī)院深入實(shí)施“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本和以病人為中心，緊緊圍繞醫(yī)院改革、建設(shè)和發(fā)展大局，結(jié)合“四下基層”、“改革行政查房”、“小切口·微改革”，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，廣泛征集社情民意，立足群眾需求，將主題實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)落地。通過開展為貧困精神疾病患者捐款救助、為公交司機(jī)等基層群眾免費(fèi)體檢、發(fā)放心身健康檢查卡關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、為愛心獻(xiàn)血隊(duì)免費(fèi)核酸檢測(cè)、“萬名醫(yī)護(hù)下基層”“三遍訪”紓難解困等健康義診、幫包村醫(yī)療幫扶及消費(fèi)扶貧、希望小屋捐助、福利院助老等活動(dòng)，將“為群眾辦實(shí)事”的理念融入到日常工作的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴，足跡遍布各個(gè)縣（市、區(qū)），幫群眾扶危助困、替百姓排憂解難，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為辦好民生實(shí)事的強(qiáng)大動(dòng)力。

（醫(yī)院傳統(tǒng)文化角）

2023年以來，醫(yī)院以滿足人民群眾新需求、新期盼為切入點(diǎn)，扎實(shí)開展解決群眾急難愁盼問題、“五送五進(jìn)五提升”和提質(zhì)增效行動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展“雙走流程”就醫(yī)體驗(yàn)活動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量，完善“一站式”便民服務(wù)中心，主動(dòng)為來院的患者提供全方位的就診、入院、出院、“三代四送”等服務(wù)；不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，與已建立的13家醫(yī)療聯(lián)合體單位積極探索拓展信息化遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，積極開展“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”，暢通患者投訴渠道，深化服務(wù)環(huán)境“五凈一改善”行動(dòng)。加強(qiáng)精神疾病防治體系和防治隊(duì)伍建設(shè)，全面落實(shí)嚴(yán)重精神障礙患者救治救助措施，2023年7月28日，省衛(wèi)健委對(duì)上半年全省嚴(yán)重精神障礙管理治療工作情況進(jìn)行通報(bào)，聊城市嚴(yán)重精神障礙管理治療工作綜合評(píng)分為395.31分，居全省第三名，其中規(guī)范管理率和面訪率均居全省第一名。

黨建引領(lǐng)公益，開闊文化情懷

堅(jiān)持公益性是公立醫(yī)院的基本價(jià)值取向。增強(qiáng)社會(huì)效益，讓醫(yī)院發(fā)展更多惠及民生、更好促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，強(qiáng)化干部職工的社會(huì)責(zé)任是醫(yī)院多年立足地方、服務(wù)地方的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同樣，在醫(yī)院文化建設(shè)中也不可或缺。“作為魯西北地區(qū)唯一一家以防治精神疾病為特色的三級(jí)甲等?？漆t(yī)院，要有‘心懷天下’的胸襟、‘兼濟(jì)蒼生’的氣度。”這是四院人一以貫之的追求。在長(zhǎng)期幫扶過程中，醫(yī)院干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了關(guān)注民生、關(guān)心地方的家國(guó)情懷，進(jìn)一步拉近了與基層群眾的情感距離，進(jìn)一步改善了醫(yī)院社會(huì)形象。

幫扶救助，提供愛心醫(yī)療服務(wù)。為了踐行“絕不能讓一位病人因?yàn)闆]錢而放棄治療”的承諾，多年來，聊城四院積極發(fā)展公益事業(yè)，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。推出“先看病，后付費(fèi)”惠民診療模式，并成立愛心基金會(huì)，對(duì)確實(shí)拿不出醫(yī)療費(fèi)用的特困家庭進(jìn)行幫助；2008年以來，每年開展愛心救助活動(dòng)，先后開展了黨員與貧困重性精神疾病患者結(jié)對(duì)子、愛心惠民工程、心連心惠民救助、慈心一日捐等各項(xiàng)捐助活動(dòng)；組織對(duì)基層群眾、武警官兵和社區(qū)、文化部門離退休老干部、老黨員免費(fèi)心身健康查體……一系列愛心之舉，溫暖著每一位患者的心靈。

立足公益，維護(hù)大眾心理健康。多年來，聊城四院承接了全市200多家企業(yè)、學(xué)校的心理健康教育、心理健康查體及后續(xù)指導(dǎo)工作。定期舉辦心理健康知識(shí)大講堂、心理健康周等免費(fèi)講座，定期選派資深醫(yī)生深入社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村開展義診活動(dòng)。每年高考前夕，在所有考點(diǎn)設(shè)立“心理減壓站”愛心助考，并對(duì)升入高校的貧困大學(xué)生進(jìn)行資助；加盟12355青少年服務(wù)臺(tái)志愿服務(wù)，成立聊城市小記者協(xié)會(huì)心理健康教育基地、青少年心理健康與犯罪預(yù)防研究中心；開展“潤(rùn)心行動(dòng)”，將心理健康知識(shí)送入校園；為我市8300多名網(wǎng)格員開展心理知識(shí)培訓(xùn)，幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立心理咨詢室；開通五部全國(guó)心理咨詢、心理干預(yù)熱線，疫情防控期間為6500余名求助者紓解心理問題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（醫(yī)院文化墻）

道阻且長(zhǎng)，行則將至。在新的歷史起點(diǎn)上，聊城市第四人民醫(yī)院將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛國(guó)情懷，以黨建為引領(lǐng)，以人民為中心，樹立高度的文化自覺與文化自信，將工匠精神與人文情懷融入醫(yī)院運(yùn)作與本職工作中，守正創(chuàng)新、勇毅前行，為推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，更好護(hù)佑聊城市及周邊父老鄉(xiāng)親健康福祉，積極貢獻(xiàn)四院智慧、四院方案和四院力量。（任喜榮 張明博 楊蕊）