甘州融媒訊 甘州區(qū)政務服務管理局始終堅持黨建引領(lǐng)，不斷創(chuàng)新黨建工作思路，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，始終踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，切實為群眾解難題，辦實事，實現(xiàn)以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)政務服務高質(zhì)量發(fā)展，助推政務服務提質(zhì)增效。

黨建引領(lǐng)強隊伍，鍛造政務服務“新鐵軍”?！敖骄褪侨嗣?，人民就是江山，打江山，守江山，守的是人民的心?！闭辗盏闹黧w是人民，人民的滿意度是檢驗政務服務質(zhì)量的標準。突出黨建引領(lǐng)要在隊伍建設(shè)、窗口建設(shè)、作風建設(shè)、服務建設(shè)等方面下功夫，著力打造一支戰(zhàn)斗力強的政務服務隊伍。一是將窗口黨員組織關(guān)系納入局支部，與全局黨員同學習、同活動、同考核。二是深入學習領(lǐng)會習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，深刻領(lǐng)會“我將無我，不負人民”的奉獻精神，深切感受“人民至上”的思想內(nèi)涵。三是立足實踐，結(jié)合窗口工作特點開展形式多樣的政務服務能力提升培訓，夯實團隊建設(shè)思想基礎(chǔ)，全面提高窗口人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務能力。四是結(jié)合“亮承諾、樹形象”活動，開展“三亮三比”活動，劃定示范區(qū)，設(shè)立黨員示范崗，評選“政務服務先鋒”，更好地發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部“領(lǐng)頭雁”作用。

黨建引領(lǐng)提實效，激發(fā)政務服務“新動能”。著力推動黨建與業(yè)務工作深度融合，為政務服務提質(zhì)增效注入紅色動能。一是強化“黨建 政務服務”保障，成立黨員先鋒隊，加入企業(yè)開辦、民生保障、項目建設(shè)三支金牌服務團隊，采用“1 3 N”模式，強化“1”支部戰(zhàn)斗堡壘作用，突出黨員、干部、職工“3”方面人員示范作用，通過主題活動、志愿服務、服務企業(yè)群眾等“N”種形式，引導激勵黨員干部職工參與各項重點工作，努力把業(yè)務骨干培養(yǎng)成黨員，把黨員發(fā)展成業(yè)務骨干。二是持續(xù)發(fā)揮“我?guī)湍戕k”黨員志愿服務隊作用，建立“溫馨365，貼心24”工作機制，開啟“中午不間斷、周末不打烊”全時段、全過程的服務模式，當好“店小二”，提供“四辦”服務，實行“菜單式 定制式”服務，打造更優(yōu)政務營商環(huán)境。三是深化“我為群眾辦實事”實踐活動，組織在職黨員到共駐共建社區(qū)報到服務，解決社區(qū)群眾“急難愁盼”問題，當好基層服務的“穿針人”，真正做到情況在一線掌握、政策在一線宣傳、問題在一線解決、任務在一線落實。

黨建引領(lǐng)優(yōu)服務，創(chuàng)建政務服務“新機制”?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，要始終堅持用制度管人，用制度管事，用制度優(yōu)化作風，用制度強化擔當擔責的意識，不斷開拓創(chuàng)新，形成優(yōu)質(zhì)服務。一是按照“跳起摸高、自加壓力”的原則，組織黨員干部深入學習黨章及黨內(nèi)規(guī)章、制度，制定以主題黨日、民主評議黨員、雙重組織生活、黨內(nèi)談心談話等為基本內(nèi)容的黨內(nèi)基本制度清單，確保重點工作清單化管理，切實抓好制度的貫徹落實，真正做到用制度管人、管事，提高機關(guān)黨的工作的程序化和規(guī)范化水平。二是建立健全“周計劃、月總結(jié)、季評比、年考核”工作機制，做到“日日有安排、周周有計劃、件件有落實”，營造“人人參與、專人負責、領(lǐng)導帶頭、層層把關(guān)、事事見效、閉環(huán)落實”的良好氛圍。三是推行“好差評”制度，給政務服務裝上“監(jiān)控器”，主動接受服務對象監(jiān)督，給窗口工作人員戴上“緊箍咒”，規(guī)范窗口服務行為，進一步樹立“人人是窗口，個個是形象”的理念，不斷提高服務群眾的能力和水平，切實增強辦事企業(yè)群眾的幸福感、安全感、滿足感。（陳雪梅）