各黨支部：

2024年，市醫(yī)療保障局站在新的起點，肩負重任，我們將以“新時代”的思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大精神，深化理論學習，強化組織建設，推動黨風廉政建設，確保黨建工作與業(yè)務工作深度融合，為醫(yī)療保障事業(yè)的高質量發(fā)展提供堅強保障。

一、點亮信仰之光，照亮醫(yī)保前行之路

（一）加強理論學習，筑牢思想根基

1. 制定詳細的學習計劃，明確學習內容和學習目標。通過集中學習、個人自學、專題講座等形式，深入學習“新時代”的思想和黨的二十大精神。

2. 定期組織學習交流活動，分享學習心得和體會，促進黨員干部之間的思想碰撞和共同提高。

3. 建立學習成果反饋機制，及時了解黨員干部的學習情況和效果，為進一步加強學習提供依據。

（二）強化黨性教育，錘煉過硬作風

1. 開展黨性教育主題活動，如參觀革命傳統(tǒng)教育基地、觀看紅色電影等，增強黨員干部的黨性意識和責任感。

2. 加強黨紀黨規(guī)教育，組織學習黨章、黨紀處分條例等法規(guī)，引導黨員干部自覺遵守黨的紀律。

3. 樹立先進典型，發(fā)揮榜樣的力量，激勵黨員干部向先進看齊，不斷提高自身素質。

（三）推動黨建與業(yè)務深度融合，實現(xiàn)雙促進雙提升

1. 建立黨建與業(yè)務工作聯(lián)動機制，明確黨建與業(yè)務工作的目標和任務，確保兩者相互促進、共同發(fā)展。

2. 開展“黨建 業(yè)務”主題活動，如“黨建引領，服務民生”等，引導黨員干部在業(yè)務工作中發(fā)揮先鋒模范作用。

3. 加強黨建工作的考核評價，將黨建工作成效納入業(yè)務工作考核體系，確保黨建工作落到實處。

二、打造服務之窗，提升醫(yī)保服務水平

（一）優(yōu)化服務流程，提高辦事效率

1. 進一步簡化醫(yī)保報銷手續(xù)，減少不必要的證明和材料，縮短報銷時間，提高工作效率。

2. 積極推進“互聯(lián)網 醫(yī)?！狈漳Ｊ?，開發(fā)線上辦理平臺，實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務網上辦理，讓群眾辦事更加便捷。

3. 加強對窗口服務人員的培訓，提高業(yè)務水平和服務能力，打造一支專業(yè)、高效的服務隊伍。

（二）加強政策宣傳，提高群眾知曉率

1. 創(chuàng)新宣傳方式和手段，通過微信公眾號、短視頻等新媒體平臺，廣泛宣傳醫(yī)保政策和工作成效，提高宣傳的覆蓋面和影響力。

2. 開展醫(yī)保政策進社區(qū)、進企業(yè)、進學校等活動，深入基層，與群眾面對面交流，解答群眾關心的問題。

3. 定期舉辦醫(yī)保政策培訓班，對醫(yī)保定點醫(yī)療機構和定點藥店工作人員進行培訓，確保政策宣傳的準確性和一致性。

（三）關注民生需求，解決群眾實際困難

1. 建立健全群眾訴求反饋機制，及時了解群眾的意見和建議，對群眾反映的問題進行跟蹤處理，確保得到妥善解決。

2. 加強與相關部門的協(xié)作，共同解決群眾在就醫(yī)過程中遇到的困難和問題，如醫(yī)療費用過高、就醫(yī)不便等。

3. 積極推進醫(yī)保改革，探索建立多層次醫(yī)療保障體系，滿足群眾多樣化的醫(yī)療保障需求。

三、凝聚發(fā)展之力，推動醫(yī)保事業(yè)高質量發(fā)展

（一）加強人才隊伍建設，提高隊伍素質

1. 制定人才培養(yǎng)計劃，通過培訓、進修、掛職等方式，提升現(xiàn)有人員的專業(yè)水平和綜合素質。

2. 加強與高校、科研機構的合作，引進高層次人才和緊缺人才，為醫(yī)保事業(yè)發(fā)展提供智力支持。

3. 建立人才激勵機制，通過績效考核、職稱評定等方式，激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造性。

（二）加強信息化建設，提高工作效率

1. 加大對醫(yī)保信息化建設的投入，完善信息系統(tǒng)功能，提高數據的準確性和及時性。

2. 加強信息安全管理，建立信息安全防護體系，確保醫(yī)保信息的安全和保密。

3. 利用大數據、人工智能等技術，對醫(yī)保數據進行分析和應用，為決策提供科學依據。

（三）加強制度建設，提高管理水平

1. 對現(xiàn)有制度進行全面梳理和評估，結合實際情況，對不適應發(fā)展需要的制度進行修訂和完善。

2. 加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保制度的嚴肅性和權威性。

3. 建立健全內部管理機制，規(guī)范工作流程和業(yè)務操作，提高管理的科學化、規(guī)范化水平。

四、弘揚醫(yī)保文化，塑造醫(yī)保形象

（一）加強醫(yī)保文化建設，培育醫(yī)保核心價值觀

1. 深入挖掘醫(yī)保文化內涵，總結提煉醫(yī)保核心價值觀，通過多種形式進行宣傳和推廣。

2. 舉辦醫(yī)保文化主題活動，如知識競賽、演講比賽、文藝演出等，增強干部職工對醫(yī)保文化的認同感和歸屬感。

3. 加強單位文化建設，營造團結協(xié)作、積極向上的工作氛圍。

（二）加強醫(yī)保宣傳，塑造醫(yī)保良好形象

1. 制定年度宣傳計劃，明確宣傳重點和宣傳策略，有針對性地開展宣傳工作。

2. 與新聞媒體建立良好的合作關系，及時發(fā)布醫(yī)保工作動態(tài)和政策解讀，爭取媒體的支持和配合。

3. 積極參與社會公益活動，展示醫(yī)保部門的良好形象和社會責任感。

（三）加強精神文明建設，提升干部職工文明素質

1. 加強思想政治工作，關注干部職工的思想動態(tài)，及時解決思想問題，保持隊伍的穩(wěn)定。

2. 開展文明禮儀培訓和道德講堂活動，提高干部職工的文明素養(yǎng)和道德水平。

3. 組織開展志愿服務活動，培養(yǎng)干部職工的奉獻精神和社會責任感。

上述工作計劃的執(zhí)行，將促使市醫(yī)療保障局黨建工作水平持續(xù)提升，為醫(yī)保事業(yè)發(fā)展提供有力的政治與組織支持。此外，需關注實際效果的評價和反饋，及時調整及完善工作計劃，以確保各項工作的順利開展和有效實施。