導(dǎo) 讀：

2024年上半年，延安農(nóng)商銀行以信貸投放為重點(diǎn)，提升業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展質(zhì)效。截至6月末，實(shí)體貸款余額83.78億元，凈增8.57億元，同比多增5.2億元，創(chuàng)歷史最好水平，提前完成年度計(jì)劃。

該行創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)考核模式，推進(jìn)績(jī)效改革項(xiàng)目。改革后，績(jī)效薪酬在總薪酬中的占比達(dá)65.95%，員工工資倍差最高達(dá)6倍，實(shí)現(xiàn)從“平均主義”到“按勞分配”的突破。

成績(jī)背后，是延安農(nóng)商銀行深入推進(jìn)“黨建 精細(xì)化管理”，將紅色精神傳承與企業(yè)文化及業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步“相融共生”，為奮力書寫革命圣地絢麗篇章貢獻(xiàn)“農(nóng)信力量”。

作者｜中華合作時(shí)報(bào)記者 李彩琴

“我們的‘期中考’成績(jī)比較亮眼，在年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核中，有9項(xiàng)提前完成全年計(jì)劃任務(wù)，9項(xiàng)實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半?！毖影厕r(nóng)商銀行黨委書記、董事長(zhǎng)孫陽(yáng)向《中華合作時(shí)報(bào)》記者介紹，截至6月末，該行各項(xiàng)存款余額137.11億元，較年初凈增6億元；實(shí)體貸款余額83.78億元，凈增8.57億元，完成全年任務(wù)的100.87%。綜合排名位列陜西農(nóng)信系統(tǒng)第21位，同比提升46個(gè)位次，取得了延安農(nóng)商銀行近五年來(lái)最好成績(jī)。

而此時(shí)，距離新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建僅一年有余。

成績(jī)突飛猛進(jìn)，原因何在？孫陽(yáng)將之歸結(jié)為“黨建 精細(xì)化管理”。作為扎根革命圣地的農(nóng)商銀行，近年來(lái)，延安農(nóng)商銀行全力打造“圣地農(nóng)信 四心（即專心、貼心、良心、放心）銀行”金融品牌，探索建立“黨建 ”工作模式，推進(jìn)“農(nóng)信黨旗紅”黨建品牌建設(shè)，特別是從去年下半年謀劃、今年上半年啟動(dòng)績(jī)效管理改革工作，將紅色傳承與企業(yè)文化及業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步“相融共生”，成效凸顯。

圖為延安農(nóng)商銀行組織黨員參觀毛主席雪地講話舊址。

1 “黨建 ”引領(lǐng)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

心中有信仰，腳下有力量。

“作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融機(jī)構(gòu)，特別是扎根革命圣地的農(nóng)商銀行，黨建工作必然要放在首位。”孫陽(yáng)語(yǔ)氣中帶著篤定，“我們堅(jiān)持用學(xué)習(xí)‘鑄魂’，鍛造政治上忠誠(chéng)的農(nóng)信鐵軍?！?/p>

1943年3月，陜甘寧邊區(qū)第一個(gè)信用合作社——延安南區(qū)溝門信用合作社成立，自此紅色農(nóng)信在延安寶塔山下“落戶”。南區(qū)溝門信用合作社利用群眾的閑散資金，為繁榮邊區(qū)經(jīng)濟(jì)、幫助群眾發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)揮了重要作用。延安紅色農(nóng)信正是在毛澤東合作經(jīng)濟(jì)思想指引下，從無(wú)到有、從小到大，為奪取抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和人民解放戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利作出了積極貢獻(xiàn)，也為新中國(guó)信用合作事業(yè)發(fā)展積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，在延安農(nóng)信文化傳承過(guò)程中，也形成了許多獨(dú)具特色的文化理念，如“三水”精神和“新三鐵”精神。

孫陽(yáng)介紹，從南區(qū)溝門信用合作社到寶塔信用合作聯(lián)社，再到現(xiàn)在的延安農(nóng)商銀行，走過(guò)了80多年的風(fēng)雨，也成為延安市區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、服務(wù)輻射面最廣、員工數(shù)量最多的地方性金融機(jī)構(gòu)。該行始終以“背包精神”和“鐵腳板精神”作為傳承發(fā)揚(yáng)延安紅色農(nóng)信文化的落腳點(diǎn)，追隨國(guó)家大政方針，聚力改革創(chuàng)新，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，為城鄉(xiāng)居民提供方便快捷的普惠金融服務(wù)。

延安農(nóng)商銀行提出打造“圣地農(nóng)信 四心銀行”企業(yè)品牌，以黨建統(tǒng)領(lǐng)全行文化綱領(lǐng)，建立“紅心向黨、紅業(yè)振鄉(xiāng)、紅企相融、紅夢(mèng)共筑”的文化體系，以實(shí)際行動(dòng)踐行金融工作的政治性和人民性。

該行充分利用黨委理論學(xué)習(xí)中心組集體學(xué)習(xí)、周例會(huì)、“三會(huì)一課”、主題黨日等形式，開(kāi)展集中學(xué)習(xí)研討、專題宣講、現(xiàn)場(chǎng)研學(xué)、主題征文、演講比賽，大力弘揚(yáng)偉大建黨精神和延安精神，把堅(jiān)定正確的政治方向貫穿工作全過(guò)程各方面。

圖為延安農(nóng)商銀行開(kāi)展“早春書院話征程 乘勢(shì)而上譜新篇”主題黨日活動(dòng)。

延安農(nóng)商銀行副行長(zhǎng)張王慧告訴記者：“圍繞‘圣地農(nóng)信 四心銀行’企業(yè)品牌，我們梳理完善了產(chǎn)品體系，也創(chuàng)新了營(yíng)銷服務(wù)模式，把總行下任務(wù)變成員工自己認(rèn)領(lǐng)，將‘要我爭(zhēng)先’的被動(dòng)轉(zhuǎn)化為‘我要爭(zhēng)先’的主動(dòng)，激勵(lì)效果進(jìn)一步顯現(xiàn)。”

創(chuàng)新信貸產(chǎn)品體系。推出“紅心向黨貸”“紅業(yè)振鄉(xiāng)貸”“紅企相融貸”“紅夢(mèng)共筑貸”四大系列產(chǎn)品，進(jìn)一步明確各類信貸產(chǎn)品的功能屬性和客群定位，便于客戶經(jīng)理精準(zhǔn)開(kāi)展外拓營(yíng)銷。

“紅心向黨貸”包括先鋒貸和模范貸，分別針對(duì)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)，以及被中央、省、市（區(qū)）各職能部門評(píng)選并授予社會(huì)先鋒模范和優(yōu)秀黨員榮譽(yù)獲得者；“紅業(yè)振鄉(xiāng)貸”子產(chǎn)品包括惠民果業(yè)貸、惠民文旅貸、惠民產(chǎn)業(yè)貸、惠民春耕貸、惠民鄉(xiāng)村貸、惠民創(chuàng)業(yè)貸、脫貧鞏固貸，旨在釋放鄉(xiāng)村振興新動(dòng)能；“紅企相融貸”包括信業(yè)科創(chuàng)貸、信業(yè)綠色貸、信業(yè)普惠貸、信業(yè)養(yǎng)老貸、信業(yè)數(shù)字貸，面向轄內(nèi)科技型中小微企業(yè)、小微企業(yè)主，環(huán)保節(jié)能領(lǐng)域相關(guān)等企事業(yè)法人組織、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等；“紅夢(mèng)共筑貸”則通過(guò)跨部門合作機(jī)制，推出煙草貸、醫(yī)藥貸、精英貸、薪易貸、收單商戶流水貸等。

同時(shí)，該行以二手房貸款作為市場(chǎng)突破點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)，成立“二手房貸款服務(wù)中心”，運(yùn)行90余天授信235戶1.01億元。

創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷服務(wù)模式。依托“黨建 金融”，發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭營(yíng)銷，樹(shù)牢“五搶”意識(shí)（搶時(shí)間、搶業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng)、搶份額、搶客戶），推行“八種”獲客方式，包括全面覆蓋親人朋友、分配維護(hù)存量客戶、跟進(jìn)朋友轉(zhuǎn)介客戶、對(duì)接渠道中介客戶、積極外出拓展客戶、主動(dòng)維護(hù)團(tuán)體客戶、全力維護(hù)上門客戶、穩(wěn)固擴(kuò)寬圈子客戶。年初在總行黨委的示范帶動(dòng)下，全員以“客戶經(jīng)理”身份下沉至一線，僅一月份，就新增授信1.1萬(wàn)戶7.9億元，人均新增授信21戶161萬(wàn)元。

圖為延安農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子考察小微企業(yè)貸款。

持續(xù)深化與基層黨組織的合作關(guān)系，充分依托“雙基聯(lián)動(dòng)”工作站，在全轄范圍內(nèi)推廣“黨建 整村授信”模式，截至目前，完成農(nóng)戶建檔6.03萬(wàn)戶，累計(jì)創(chuàng)建信用村75個(gè)，涉農(nóng)貸款總量達(dá)到58.94億元，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)建檔面100%全覆蓋，并選派各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀黨員擔(dān)任駐村“金融服務(wù)員”，累計(jì)發(fā)放脫貧人口小額貸款近1.8億元。

全員堅(jiān)持外拓營(yíng)銷常態(tài)化，確定周二、周四為固定營(yíng)銷日，城區(qū)支行掃街進(jìn)社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行進(jìn)村入戶。深入商圈、市場(chǎng)、社區(qū)開(kāi)展數(shù)字普惠貸款專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，目前數(shù)字普惠貸款授信6.35萬(wàn)戶63.02億元，較年初凈增1.08萬(wàn)戶11.13億元。

2 績(jī)效改革推進(jìn)降本增效落地

精細(xì)化考核是降本增效的有力抓手，已經(jīng)成為所有商業(yè)銀行的必修課。因?yàn)樯婕啊叭斯こ杀?、資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、運(yùn)營(yíng)成本”的壓降和“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、效率提升”等重點(diǎn)增效工作，“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，在各方利益的博弈中，考驗(yàn)著管理者的魄力和智慧。

績(jī)效管理改革工作是孫陽(yáng)到延安農(nóng)商銀行任職后主推的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

“解放思想、實(shí)事求是既是延安精神的內(nèi)涵，也是我們謀劃推動(dòng)工作的基本遵循。”孫陽(yáng)介紹，在“數(shù)據(jù)化、信息化、智能化”科技賦能趨勢(shì)下，延安農(nóng)商銀行加快了系統(tǒng)性布局。2023年10月，該行與天維信息合作，正式啟動(dòng)績(jī)效管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。經(jīng)過(guò)優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)、完善配套考核機(jī)制、搭建管理系統(tǒng)等一系列措施，建立了一套適合延安農(nóng)商銀行的考核體系。

越難的事越有挑戰(zhàn)性?！翱?jī)效管理改革是‘一把手’工程，只有下定決心破釜沉舟才能推動(dòng)?！睂O陽(yáng)感觸頗深，“改革是大勢(shì)所趨，只要員工滿意、客戶滿意、股東滿意，短暫的陣痛是值得的?！?/p>

為順利推進(jìn)改革，延安農(nóng)商銀行前期召開(kāi)員工代表座談、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)組織績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)小組討論、舉辦考核辦法專題會(huì)等20余次。

績(jī)效系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)后，從考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核力度等方面探索新型績(jī)效管理模式，業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)勵(lì)直接兌付到人到崗，真正激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性。孫陽(yáng)說(shuō)：“績(jī)效系統(tǒng)啟用半年后，在評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷中，滿意度達(dá)到85%。”

圖為延安農(nóng)商銀行績(jī)效管理體系建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

變“大鍋飯”為“分餐制”，達(dá)成“激勵(lì)增效”。構(gòu)建長(zhǎng)效薪酬激勵(lì)機(jī)制，有效解決了員工“不患寡而患不均”的問(wèn)題。改革后，績(jī)效薪酬在總薪酬中的占比達(dá)65.95%，員工工資倍差最高可達(dá)6倍，同網(wǎng)點(diǎn)同崗位工資最大倍差達(dá)3倍，實(shí)現(xiàn)考核從“平均主義”到“按勞分配”的突破。

由“要我干”變“合力干”，實(shí)現(xiàn)“協(xié)同提效”。摒棄原有的任務(wù)直接分配法，推行網(wǎng)點(diǎn)全員主動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)班子兜底的“認(rèn)領(lǐng)”新機(jī)制。認(rèn)領(lǐng)任務(wù)后，全年實(shí)貸任務(wù)網(wǎng)點(diǎn)70%、領(lǐng)導(dǎo)班子30%，形成“一盤棋、同題共答”的工作新局面。

從“推著干”到“比著干”，推動(dòng)“競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)效”。將以往的考核“排名制”變更為業(yè)績(jī)“賽馬制”，劃分出“金、銀、銅、標(biāo)準(zhǔn)、貢獻(xiàn)”五組方陣，營(yíng)造你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。依照“同道賽馬”原則，訂立目標(biāo)契約，比進(jìn)度、比增量、比實(shí)效。增加獎(jiǎng)金包金額，并設(shè)置涵蓋增加休假、家政服務(wù)等回報(bào)套餐獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)全體員工錨定目標(biāo)奮斗，規(guī)避低效無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。

“要把人的主觀能動(dòng)性全部激發(fā)出來(lái)，就要關(guān)注員工更想要什么。”孫陽(yáng)說(shuō)，該行核心價(jià)值觀為“員工共創(chuàng)、客戶共享、股東共贏”，生活理念是“幸福生活、快樂(lè)工作”，就是要把員工的需求放在重要位置。

圖為延安農(nóng)商銀行開(kāi)展優(yōu)秀員工家訪活動(dòng)。

“我們不提倡加班，倡導(dǎo)周內(nèi)好好干、周末好好休?！睂O陽(yáng)介紹，對(duì)提前完成任務(wù)的員工，該行給予外出學(xué)習(xí)及榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)；春節(jié)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展優(yōu)秀員工家訪活動(dòng)，讓員工家屬也倍感榮譽(yù)，切實(shí)提高員工幸福感。

延安農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)發(fā)展部丁洋洋全程參與了績(jī)效管理改革工作，她笑著說(shuō)：“現(xiàn)在我們業(yè)務(wù)做好了，員工的福利待遇也提高了，出門辦事都感覺(jué)腰板是直的?！?/p>

結(jié)語(yǔ)

重任在肩，當(dāng)奮勇前行；惟實(shí)惟勤，必有所作為。

在孫陽(yáng)看來(lái)，唯有繼續(xù)秉承“求質(zhì)不求量、求難不求易、求實(shí)不務(wù)虛、求穩(wěn)不貪大”的經(jīng)營(yíng)理念，保持當(dāng)前“風(fēng)正、心齊、勁足”發(fā)展態(tài)勢(shì)，必將開(kāi)辟出一條獨(dú)具延安農(nóng)商銀行特色的高質(zhì)量發(fā)展之路。

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監(jiān)制/蔡靚 責(zé)編/李彩琴 制作/穆陽(yáng)芬