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深蹲·王馬丨杭州典型“三老”社區(qū)如何用好“朋友圈”

浙江新聞客戶端 監(jiān)制 吳雅茗 策劃 陳文文 記者 張彧 李睿 攝影 孫金滿 制圖 聶李黛芳

編者按:

浙江省第十五次黨代會(huì)報(bào)告中明確提出,要形成共建共治共享的社會(huì)治理新格局。浙江新聞客戶端杭州頻道特此推出《深蹲》欄目,聚焦不同類型的基層社區(qū),探尋與發(fā)掘最小單元治理中的智慧與風(fēng)景。

首篇聚焦杭州市拱墅區(qū)長慶街道的王馬社區(qū)。作為杭州典型的“三老”社區(qū),面對(duì)不斷更新的居民新剛需,王馬如何直面?

深蹲·王馬丨杭州典型“三老”社區(qū)如何用好“朋友圈”

“戰(zhàn)爭年代支部可以建在連隊(duì)上,20年前我們可以把支部建在樓道上,現(xiàn)在支部建在了社區(qū)外。我們的家越來越大?!?

——一個(gè)普通的“王馬”居民

深蹲·王馬丨杭州典型“三老”社區(qū)如何用好“朋友圈”

王馬社區(qū)初心小巷

社區(qū)作為基層治理的最小單元,常常面臨資源不足的問題,老舊小區(qū)尤甚。

除了內(nèi)部挖潛,如何引進(jìn)更多的外界助力和社會(huì)資源,實(shí)現(xiàn)共建共享?

“王馬”的答卷上寫著:以“先進(jìn)”吸引“先進(jìn)”,壯大黨建聯(lián)盟“朋友圈”。

深蹲·王馬丨杭州典型“三老”社區(qū)如何用好“朋友圈”深蹲·王馬丨杭州典型“三老”社區(qū)如何用好“朋友圈”

老社區(qū)用上數(shù)字人民幣

試試?

從新華路拐進(jìn)直燕子弄,王馬社區(qū)幾百米的初心小巷,鐘華走得多,也愛走。

他偏愛口袋公園里三五成群嘮家常的煙火氣,更愛街坊鄰居微笑招呼的親熱勁,簡單一句“來啦”能讓他找到家的感覺,“濃濃的人情味兒?!?/p>

鐘華是中國工商銀行杭州之江支行網(wǎng)點(diǎn)黨支部書記,雖然居住和工作都不在王馬社區(qū),但鐘華在心里認(rèn)定了自己是一個(gè)“王馬人”。

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工行之江支行接力值守王馬社區(qū)涼茶攤

2019年,在王馬社區(qū)“支部 支部”黨建聯(lián)盟共建的號(hào)召下,與王馬轄區(qū)一街之隔的工商銀行之江支行主動(dòng)申請(qǐng)加入了王馬社區(qū)黨建聯(lián)盟。理由很簡單,“要向先進(jìn)靠攏?!?/p>

事實(shí)上,這里不僅有全國第一個(gè)樓道黨支部,還有長慶派出所、青藍(lán)小學(xué)、長慶潮鳴街道衛(wèi)生服務(wù)中心等4家全國先進(jìn)單位,“先進(jìn)”們組團(tuán)成立了黨建聯(lián)盟。

和之江支行一樣,沖著這張金字招牌來的不在少數(shù):省婦保、市一醫(yī)院、公羊隊(duì)、交警慶春支隊(duì)、市文史研究館、拱墅區(qū)紀(jì)委等40余家單位慕名而來,王馬社區(qū)黨建聯(lián)盟“朋友圈”壯大的同時(shí)又被細(xì)分,十余家銀行單位就被劃入了"銀聯(lián)?同心薈"。

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王馬與建行中山支行聯(lián)合開展暑期青少年教育

“就真的有家的感覺。”幾年來,作為“朋友圈”的一員,鐘華參加了東河巡河、垃圾分類、輪流值守……“聯(lián)盟不是說說而已,老百姓的需求也在與時(shí)俱進(jìn),我們的服務(wù)也應(yīng)該迭代升級(jí)?!?/p>

最近,為了推廣數(shù)字人民幣,他第一時(shí)間就想到了王馬社區(qū),“這里有一條業(yè)態(tài)豐富的新華路,是有名的美食消費(fèi)一條街,眾多小商戶有推廣發(fā)展的基礎(chǔ)?!?/p>

鐘華向王馬社區(qū)的黨委書記俞紅建議:“要不要試試將數(shù)字人民幣支付擴(kuò)大到整個(gè)王馬社區(qū)商圈?”

試試?試試!有想法的聯(lián)盟和有需求的社區(qū),雙方一拍即合——

“七一”前夕,一場數(shù)字人民幣現(xiàn)場推廣教學(xué)在“銀聯(lián)·同心薈”“同心聯(lián)盟”等成員的聯(lián)動(dòng)下成功舉行。截至目前,王馬社區(qū)商圈已有7家商戶成功開通數(shù)字人民幣支付功能,多家正在準(zhǔn)備中。

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王馬居民使用數(shù)字人民幣

有人吃到了頭口水。“用數(shù)字人民幣收款,后續(xù)提款都是免手續(xù)費(fèi)的,可以降低成本?!表斏霞侔l(fā)店是轄區(qū)第一家開通數(shù)字人民幣的商戶,工作人員劉軍覺得挺方便,已經(jīng)有不少居民來“嘗鮮”了,“收到的款項(xiàng)還都實(shí)時(shí)到賬,不存在延后性,方便快捷?!?

“老百姓得了實(shí)惠,我們和商戶之間的距離也拉近了?!庇峒t覺得,這不僅是一場數(shù)字人民幣的推廣活動(dòng),更是王馬社區(qū)黨建聯(lián)盟共建共享的試水之舉,“資源可以共享,聯(lián)盟可以共建,銀行家聯(lián)盟為社區(qū)進(jìn)一步助企紓困提供了良好途徑?!?/p>

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引來“強(qiáng)援”

如何避免“三分鐘熱度”?

在寸土寸金的王馬社區(qū)里有一間名叫“11590”的屋子,就是專門為黨建聯(lián)盟的成員單位所設(shè),“跟杭州話諧音,‘叫叫我就靈’?!辩娙A說,在越來越密切的共建過程中,“朋友圈”“活”了起來。“社區(qū)哪里有需要,哪里就有專業(yè)的聯(lián)盟單位能頂?shù)蒙?。?/p>

“聯(lián)盟也是一場雙向奔赴。聯(lián)盟的單位為我們提供助力,我們也要給他們一種家的感覺?!庇峒t覺得,不虛偽不客套,將心比心地與共建單位合作,才能讓他們真正留下來。

是不是三分鐘熱度,遇事見分曉——

今年4月拱墅疫情期間,王馬社區(qū)需緊急承擔(dān)核酸任務(wù),但轄區(qū)內(nèi)人手不足,于是省婦保的醫(yī)生下班再“上班”,為志愿者做培訓(xùn);小區(qū)舊改前,電力阿斌志愿服務(wù)隊(duì)每年給樓道電表箱免費(fèi)做“體檢”;電信公司幫助獨(dú)居老人家中免費(fèi)安裝安全探頭、路燈所免費(fèi)移了4盞路燈……

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浙江電力阿斌志愿服務(wù)隊(duì)

不少共建單位的成員,還認(rèn)領(lǐng)了居民許下的“微心愿”——

“行動(dòng)不便,需要拐杖一個(gè)”“88歲獨(dú)居老人,希望每周有兩天,可以有人上門探望”“出門不太方便,請(qǐng)幫我購買一套床上用品”——被摘下的一個(gè)個(gè)心愿貼,變成了一組組幫扶結(jié)對(duì)的溫暖故事。

“戰(zhàn)爭年代支部可以建在連隊(duì)上,20年前我們可以把支部建在樓道上,現(xiàn)在支部建在了社區(qū)外。我們的家越來越大?!边@是一句寫在社區(qū)留言本上的話,落款是“一個(gè)普通的王馬居民” 。

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聯(lián)盟單位成員為王馬老年居民量血壓

【記者手記】

“王馬”當(dāng)先

在王馬采訪,總有一種自豪與焦慮并存的矛盾感。

王馬最出圈的標(biāo)簽,來自20年前——這里成立了全國第一個(gè)樓道黨支部。這一創(chuàng)舉,是榮耀也是壓力。

好典型的價(jià)值,在于它總是站在時(shí)代的前列,指引著前進(jìn)的方向。

王馬將這樣的自覺,扛在了肩上。對(duì)于老舊社區(qū)的居民而言,幸福感的現(xiàn)實(shí)投射往往很具體。所以這20年來,王馬始終奔跑在破難的路上:從20年前樓道的燈、窗臺(tái)的花到如今的小區(qū)舊改、全域加梯……社區(qū)越來越老,但需求越來越新。

王馬不缺革新的勇氣。但作為一個(gè)典型“三老社區(qū)”,在采訪中,無論是樓道書記還是社團(tuán)帶頭人,都流露出了共通的擔(dān)憂:破解新剛需,社區(qū)需要更多的新辦法、新面孔。現(xiàn)在小區(qū)的“顏值”提升了,但“肌體”狀態(tài)還來不及“舒筋活血”。

講效率、不妥協(xié)、腦子活,青年人的朝氣,是“三老社區(qū)”解憂破難最稀缺的“良方”——互聯(lián)網(wǎng)的原生代們熟諳現(xiàn)代科技工具、活躍的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),積極尋求連接的開放心態(tài),能迅速集結(jié)身邊資源,無論是創(chuàng)新社區(qū)治理辦法,還是探尋老社區(qū)新問題的解決之道,這些優(yōu)勢都大有用武之地。

所以王馬想要團(tuán)結(jié)更多的年輕人——三個(gè)青年黨支部的成立,就是在為社區(qū)的未來管理尋找“新騎手”。將青年黨建與社團(tuán)活動(dòng)相融合,吸引更多的年輕人加入社區(qū)的管理,則是王馬的新探索。

也許時(shí)光會(huì)讓社區(qū)慢慢變老,但只要點(diǎn)燃“新騎手”們的行動(dòng)意愿、理順參與機(jī)制,未來“破難”就有了更多成功的可能性。

王馬一直在解決問題的路上。王馬人有這樣的自覺:須當(dāng)先。

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