加強(qiáng)黨的建設(shè)是做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的根基，加快事業(yè)發(fā)展又是促進(jìn)黨建工作的源泉。近年來，廣西壯族自治區(qū)北海市煙草局聚焦推動(dòng)黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，將黨建融入發(fā)展、融入崗位、融入服務(wù)，在做優(yōu)零售戶服務(wù)、助力零售戶增收等方面不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，推動(dòng)強(qiáng)有力的黨建優(yōu)勢真正轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)提升的源泉?jiǎng)恿Α?/p>

北海市煙草專賣局開展“我與客戶共成長”實(shí)踐活動(dòng)，幫助“丹八桂”現(xiàn)代終端客戶店鋪打造便民服務(wù)驛站。龐源 供圖

火車跑得快，全靠車頭帶。黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育開展以來，北海市局黨組緊緊圍繞新修訂的《條例》這個(gè)重點(diǎn)，構(gòu)建“黨組抓統(tǒng)籌、黨建領(lǐng)導(dǎo)小組抓推動(dòng)、工作專班抓落實(shí)”的運(yùn)行模式，推動(dòng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。北海市局黨組帶頭，堅(jiān)持“示范領(lǐng)學(xué) 支部研學(xué) 以訓(xùn)助學(xué) 個(gè)人自學(xué)”學(xué)習(xí)機(jī)制，依托“第一議題”學(xué)習(xí)機(jī)制、理論學(xué)習(xí)中心組、專題讀書班等載體，帶頭開展學(xué)習(xí)研討。各級黨組織積極響應(yīng)，督促黨員干部制定自學(xué)計(jì)劃、逐章逐條研讀，通過“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等形式，開展學(xué)習(xí)研討、對照檢視。黨組書記面向全體黨員講授紀(jì)律黨課，黨組成員結(jié)合實(shí)際豐富拓展，深入聯(lián)系點(diǎn)講授紀(jì)律黨課。召開警示教育大會(huì)，赴當(dāng)?shù)鼐窘逃貐⒂^學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)。加強(qiáng)分層分類精準(zhǔn)培訓(xùn)，抓好重點(diǎn)研學(xué)、集中輪訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，推動(dòng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育一貫到底、全面覆蓋。

學(xué)習(xí)促進(jìn)融合，黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)。北海煙草出臺推動(dòng)黨建和業(yè)務(wù)工作深度融合的實(shí)施方案，逐項(xiàng)細(xì)化“五個(gè)同步、五個(gè)融合”具體措施，明確各支部“黨建 業(yè)務(wù)”“一所一特色”項(xiàng)目清單，建立市、縣、所站“黨員先鋒”三級聯(lián)動(dòng)機(jī)制，常態(tài)化深入推進(jìn)“我與客戶共成長”“我為基層服好務(wù)”等實(shí)踐活動(dòng)，將黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為解難題、促發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)人民的具體行動(dòng)，推進(jìn)工作作風(fēng)深層次的轉(zhuǎn)變，為高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)注入強(qiáng)大動(dòng)力。

北海市煙草專賣局持續(xù)開展我為“群眾服好務(wù)”，深入幫扶村幫助困難群眾進(jìn)行人工授粉瓜 苗林 露露供圖

隨著黨建工作與客戶服務(wù)的緊密結(jié)合，北海市煙草局緊盯年度客戶滿意度調(diào)查中存在的問題和不足，在加強(qiáng)客戶服務(wù)規(guī)范化、強(qiáng)化盈利預(yù)期管理、助力開口營銷技能、指導(dǎo)卷煙陳列、開展?jié)M意度“一季一測”等多項(xiàng)舉措上持續(xù)發(fā)力，今年上半年“一季一測”活動(dòng)累計(jì)參與1910戶，營銷服務(wù)滿意度得分96.14分，比去年年底全國滿意度調(diào)查得分增長6.64分，增幅7.4%，服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)較大提升，真正做成客戶的“貼心人”“知心人”。（林露露、吳雪梅 北海市煙草局供稿）